Tecnologia
Dados são elementos
fundamentais para a tomada de decisões. Com eles, empresas e instituições
conseguem embasar adequadamente decisões. No âmbito das cidades, o desenvolvimento
de tecnologias e o uso de dados por elas gerados levam a crer que o futuro
esteja nas cidades inteligentes, com melhores decisões quanto ao uso de
recursos naturais e participação cidadã.
Por outro lado, é preciso
entender a origem dos dados e consequências de seu uso. De que forma uma pessoa
pode ser impactada pelos dados que gera e são usados por outros indivíduos?
Como que essa transformação digital está acontecendo?
[Dados que saem do plano dos computadores
e gadgets eletrônicos. Imagem: Tayeb MEZAHDIA/Pixabay]
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AS FONTES DE DADOS
Para pensar o que são
fontes de dados, é interessante começar pensando o que são esses “dados”. Dados
são informações obtidas por medições ou registros diversos, os quais são
usados para a obtenção de informações. Um dado pode ser o nome, número do CPF,
páginas curtidas na rede social, programa de TV favorito, idade, gênero,
preferência sexual, etc.
Esses dados podem ser
disponibilizados em diferentes lugares, como os cadastros do governo (para
serviços públicos) ou nas redes sociais. Celulares e computadores, por meio de cookies
e outras ferramentas, são capazes de manter esses dados e gerar informações
sobre as pessoas.
Por meio da internet, as
pessoas passaram a compartilhar suas rotinas e, com isso, a fornecer dados que
vão além do que elas querem dizer aos amigos e conhecidos. Muito mais pessoas
podem ter acesso a isso, mesmo que não conheçam o nome ou quem realmente é
aquela pessoa próxima ao celular ou computador.
Estabelecendo padrões de comportamento,
empresas (incluindo as redes sociais) conseguem oferecer produtos, serviços ou
ideias para pessoas afins, aumentando a possibilidade de conversão e lucrando
com isso. As redes sociais, por exemplo, não conseguiriam se manter sem alguma
forma de publicidade, mas o uso de dados é algo que merece atenção. Nas
eleições presidenciais do Brasil, por exemplo, havia quem questionasse os dados
oficiais em prol de suas enquetes particulares, mas não sabia que quem tinha
ideias afins à sua teria mais chance de ver aquela enquete em sua linha do tempo
(sejam favoráveis ou não ao atual governo)...
TECNOLOGIA É FERRAMENTA
Demonizar uma tecnologia é
tempo perdido, afinal ela faz parte do presente e seguirá fazendo parte do
futuro. Tecnologias não têm ações nem sentimentos, mas quem faz seus propósitos
e bons e maus usos são os próprios seres humanos.
Um grande nome quando se
fala em transformações por conta da tecnologia e do fenômeno de ditadura
digital é o professor israelense Yuval Noah Harari. Esse historiador, segundo a
Agência Brasil, defende a regulamentação global do uso de dados, a fim de que
se evite o lado-negro-da-força, digo, o lado perigoso do uso de
dados individuais, como sanções a indivíduos por uso de inteligência artificial.
Yuval também fala sobre aspectos
de mercado de trabalho e novas funções ao longo do tempo, em todas as suas participações
em eventos e até em meios de comunicação. No Brasil, uma oportunidade de presenciar
alguns aspectos levantados por Harari é rever sua participação no programa
Caldeirão do Huck, em 11 de abril de 2020 (veja clicando aqui).
DITADURA DIGITAL
Para compreender uma
ditadura, pode ser interessante a leitura do livro “1984”, de George Orwell,
com o protagonista Winston, que teria sido o único, naquela estória, a desafiar
o pensamento unificado. Ditadura é pensamento unificado, não existe direita ou
esquerda nem nada, é simplesmente um governo que assume todo o poder e dá os
rumos para todos os habitantes, sem a possibilidade de contestação. Os governos
nazifascistas (capitalistas) ou soviético (ditos socialistas), bem como a China
(capitalista de mercado) são apontados como alguns exemplos de ditaduras pelo
mundo. Quaisquer linhas de pensamento
opositoras são duramente reprimidas.
Se os dados obtidos por ferramentas
digitais são capazes de formar perfis de pessoas, eles dariam o poder que
grandes ditaduras não tiveram, que era o de controle de toda a população e
aumento do poder de repressão. O Prof. Harari cita como exemplo de ditadura
digital um provável extermínio de homossexuais, em países onde essa característica
pessoal seria “proibida” por Lei.
Mas, há formas de ditadura
digital que ocorrem mesmo em democracias. É possível direcionar opiniões pelo
uso de dados, como comentários falsos ou pelo grupo de amizades. Martin Hilbert,
doutor em Comunicação, Economia e Ciências Sociais, em entrevista à BBC, mencionou
uma das eleições estadunidenses que vieram a eleger Barack Obama. O maior
orçamento de campanha não teria sido em propagandas de TV, mas em análise de
dados que levaria ao direcionamento de indecisos.
Você já deve ter visto em
uma rede social que “seu amigo curtiu determinada página X” ou determinada
publicação. Se ele fez, você poderia ter feito também... e mais um indeciso se
transformou em voto. Esse e outros recursos seriam formas de direcionar opiniões.
EXEMPLO DE USO DE DADOS NO BRASIL
No Brasil, redes sociais
têm atuado na redução da propagação de notícias e outros recursos, mas é
preciso que a regulação seja algo externo às empresas, segundo o professor
Harari. Para isso, em 2018, começou a valer a Lei Nº 13.709, de 14 de agosto de
2018, chamada também de Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Durante a pandemia de
coronavírus, o uso de dados novamente entrou em questão. Visando auxiliar a
saúde pública, em São Paulo, os dados de celulares (dentro do que permite a
LGPD), foram fornecidos por uma operadora de telefonia para estudos de ações de
governo e emissão de alertas aos cidadãos, visando evitar o comprometimento do
sistema de saúde. Houve quem questionasse a falta de liberdade individual nessa
ocasião.
Antes e após a pandemia,
algumas iniciativas que convergem com as ideias de cidades inteligentes estão
sendo desenvolvidas. Uma delas é o ParticipAct 2.0, projeto de entidades como a
Prefeitura de Florianópolis, UFSC, UDESC, dentre outras. Por meio de um
aplicativo, cidadãos fornecem dados que são agrupados e geram informações que
podem ser úteis a outros cidadãos, universidades e poder público, sendo
desassociados ao indivíduo ou à comercialização de produtos e serviços. A
utilização ocorre por adesão do usuário, quando realiza o download.
Exemplos como o ParticipAct,
o monitoramento pelo coronavírus, a campanha presidencial dos EUA e outros apontam
duas faces dos celulares, computadores e outras tecnologias com compartilhamento.
Ao mesmo tempo que podem ser ferramentas para geração de dados para fins
comerciais e políticos, são ferramentas simples para funcionamento como sensores
e mecanismos de participação social em cidades inteligentes. Para tudo isso, a
LGPD e outras leis ao redor do mundo irão precisar acompanhar todas as novas formas
de uso de dados, a fim de coibir possíveis efeitos extremamente perigosos como
a ditadura digital.
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